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【征文】激勵,最需要走心的管理藝術
2017-05-15 16:40:42 | 激勵 , 管理 , 領導力

員工激勵,與其說是人力資源管理中的重要一步,不如說是企業經營管理中的關鍵一環。


德魯克說過:管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。可以看到,德魯克把激勵上升到領導力的范疇,體現了管理層的重視程度。


在設計具體的激勵方案之前,我們不妨先探討幾個問題。


激勵員工的目的是什么?


是希望提供更好的工作環境,還是為了讓更多的員工留下?是為了傳遞企業的文化價值觀,還是為了讓員工切實享受公司發展的紅利?


歸根結底,激勵是希望員工更加賣力的工作,能夠給公司帶來更多的價值。


如果只是為了趕時髦,為了激勵而激勵,那不如把資源投入到更重要的地方去。如果每個員工都是在自動自發,拼命工作,那公司還用得著激勵么?或許也需要,只是激勵的方法需要與時俱進。


員工希望得到怎樣的激勵?


有的公司激勵方案精美細致,各種宣傳花里胡哨,從年假到獎牌,從期權到股票,但是捫心自問,你有沒有問過員工本人,他們覺得目前的方案有沒有落地?他們希望得到哪些方面的激勵?


開誠布公的互動交流,往往比閉門造車的高端方案更接地氣,也更能體現公司的自信。


員工當然希望有更多的物質激勵,誰也不會嫌福利太多,獎金太高,但是不同的公司,不同的階段,不同層級的員工,其實可以靈活機動的調整激勵方案,但關鍵的是,需要得到員工的認同,把錢花在刀刃上。有的時候,一次真誠的表彰,一張簡單的獎狀,更能讓員工發自內心的感動。


激勵是誰的職責?


在不少公司里,很多人都認為員工激勵是人力資源部的事情,只要HR設計一些福利,多發一些獎金,最好再加上時下流行的一些股票期權,激勵就算非常到位了。


激勵員工的對立面就是打擊員工,很多時候,員工對正面激勵非常在意,對負面打擊也同樣敏感,君不見,人力資源在這邊不斷推出激勵方案,業務領導卻在那邊不斷打擊員工,讓幾個月的辛苦激勵,瞬間付諸流水。


激勵,是一項需要全體管理層參與的系統工程,每一個管理者都應該認識到激勵的重要性。比起高高在上的老板,員工更在意的,是和他朝夕相處的團隊,是和他榮辱與共的直線主管。


激勵,可以隨時隨地,可以春風化雨,潤物無聲。


激勵體現了公司的文化價值觀么?


無論員工處于哪一層級,在解決了溫飽問題之后,都希望被尊重,被認可。而80、90后的新生代員工,哪怕溫飽問題還沒有解決,也照樣希望被尊重被認可。


常常看到這樣的公司,口口聲聲提倡尊重員工,號稱要獎懲分明,辦公室隨處可見類似的標語口號。但遇到員工犯錯之后,不是把員工劈頭蓋臉一段臭罵,就是把員工晾在一邊不理不睬;員工做出貢獻之后,管理層覺得這都是理所當然的,沒有及時的表彰和認可,之前承諾的加薪晉升也都無影無蹤。


激勵,需要言行一致,需要知行合一。換位思考一下,員工不是任人呼來喝去的機器,他們有血有肉有靈魂,對管理層的種種做法,他們看在眼里,記在心里。之所以暫時沒有離開公司,或許只是沒有找到更合適的下家,而不是因為管理層的魅力。


無論在工業時代, 還是在互聯網時代,企業激勵的對象都是我們的員工,都是大寫的人。激勵是最能體現公司價值觀和領導力的一門藝術,需要全體管理層相互支持,從大處著眼,從小處著手,真正走心。